ENVIO E DEVOLUÇÕES

Política de envio

O envio do produto será feito em até 5 dias úteis após a confirmação do pedido.

Lembre-se de que em períodos de feriados esse tempo pode variar. Tenha paciência. Garantimos que seu produto chegue até você.

Nossos envios são feitos apenas para território nacional. O valor do frete é o mesmo independente da região.

Atenção: Não possuímos nenhuma parceria com os Correios, de modo que possamos acelerar o processo ou alterar alguma informação (como endereço incorreto, redirecionamento de encomendas e etc). Esperamos a compreensão, pois não nos responsabilizamos caso haja alguma informação errada sobre o endereço.

 

Enviaremos diretamente para o seu e-mail cadastrado no checkout o código de rastreio do seu pedido.

Para acompanhar o rastreio já enviado para o seu e-mail, basta acessar o site dos correios e informar o código.

Política de devolução e troca

Queremos que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se você precisar solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe no prazo máximo de 7 dias após a entrega.

 

Antes de entrar em contato LEIA COM ATENÇÃO as informações abaixo:

1 - Para iniciar uma devolução, envie-nos um e-mail com o assunto “SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO”.

 

2 - No e-mail, informe o “MOTIVO” para reembolso e o “NÚMERO DO PEDIDO”.

 

3 - Processaremos seu pedido de reembolso o mais rápido possível, mediante sua solicitação;

 

4 - Não nos responsabilizamos pelas despesas de envio, portanto o valor gasto é de responsabilidade do comprador;

 

5 - Não nos responsabilizamos por danos causados no manuseio dos correios.

6 - Os clientes podem solicitar um reembolso de um pedido no prazo MÁXIMO de 7 dias após a entrega;

 

7 - Após o momento que um item é enviado, ele não pode mais ser cancelado.

 

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.

CONTATO

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 Tel: (31) 99236-9500 | sbreal.contato@gmail.com

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